lorenagil.com

Si hace unas semanas escribí acerca de mis problemas con Movistar, voy a contarte el affair que llevo paralelamente con otra compañía de teléfono que es la encargada de hacer mis llamadas más económicas por las tardes.

Esta compañía carece de la cobertura necesaria para llegar correctamente a la localidad donde vivo pero se empeñan en decirme lo contrario.

• Buenas tardes mi nombre es XXXXX ¿en qué puedo ayudarle?
• Mire le llamo porque quiero darme de baja de su compañía y necesito saber cuánto me va a costar la penalización por no acabar el contrato.
• ¿Quiere darse de baja del número desde el que me llama?
• Sí
• ¿Su nombre?
• Lorena Gil
• Dña Lorena (eso ya me empieza a tocar la sensibilidad) ¿me dice su DNI?
• XXXXXXXX-X
• Muy bien pues Dña Lorena, le tengo que pasar con otro departamento no se retire. tuturururututurururu (Digo yo que sería más fácil no preguntarme los datos y dárselo a la siguiente persona pero no, eso sería ahorrar tiempo)
• Sí buenas tardes mi nombre es XXXX ¿en qué puedo ayudarla?
• En el tema que ya le he comentado a su compañera.
• Es que no sé qué le ha dicho.
• Pues podría habérselo contado y ahorrarme otra vez la historia. Le llamo porque quiero darme de baja de su compañía y necesito cuánto me va a costar la penalización por no acabar el contrato.
• ¿Quiere darse de baja del número desde el que me llama?
• Sí
• ¿Su nombre?
• Lorena Gil
• Dña Lorena (ya estamos de nuevo) ¿me dice su DNI?
• XXXXXXXX-X
• Muy bien Dña. Lorena ¿por qué quiere darse de baja?
• Porque no tengo cobertura donde vivo y las llamadas de la tarde las realizo desde allí.
• ¿Me dice su localidad?
• Torrellano
• Déjeme que lo compruebe. tuturururututurururu
• Dña. Lorena sigo comprobando no se reti… tuturururututurururu
• Seguimos comprobando no se re… tuturururututurururu
• Bien Dña. Lorena lo hemos comprobado (quiénes me gustaría saber a mí) y hemos visto que tiene una cobertura excelente.
• Mire Señorita (no sé por qué pero en mi mente ninguna telefonista es señora es señorita) yo llamo por las tardes y parezco Gila llamando al enemigo pero sin poder moverme del cuadro de cámara. De hecho si giro la cabeza a veces mi hermano ni me oye y si la conversación es larga me tengo que ir al día siguiente al osteópata. Tengo que hablar cerca de la ventana acurrucada casi en posición fetal pero sin tumbarme ¿ve usted eso como una cobertura excelente? Lo digo porque si necesito cocinar paso a paso por teléfono tengo que trasladar el fogón al salón.

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